صعقت Solenne San Jose من مدينة بوردو الفرنسية عند مطالبتها بدفع فاتورة هاتفها الجوال والبالغة 11.7 كوادرليون يورو فقط لا غير.
وأخبرت شركة الإتصالات السيدة التي كادت أن تفقد عقلها، أنه من حيث المبدأ لايمكن تغيير مبلغ الفاتورة المطلوب، لكن بعد البحث وجد أن فاتورتها فقط 117.21 يورو وأن هناك 12 صفر وصلوا عن طريق الخطأ إلى جانب الرقم بكل براءة.
وألقت شركة الإتصالات بالمسؤولية على ” الخطأ الطباعي” وبعدها أشركت مركز خدمة الزبائن في تحمل مسؤولية سوء الفهم.
يعني لو قامت السيدة بالحديث إلى أقصى بقعة في الأرض وعلى مدى شهر كامل متواصل بدون أن تأكل وتشرب وتنام. بالتأكيد لن تصل فاتورتها إلى ربع هذا المبلغ. وهذا المبلغ يعادل ستة آلاف ضعف الناتج المحلي لفرنسا بالكامل .. ولو دفعته- إن توفر لها المال- فإنها بالتأكيد ستحل مشاكل ديون أوربا وأمريكا أيضاً.
المصدر
المصدر
0 التعليقات:
إرسال تعليق